Комплексное обслуживание

Исправное функционирование теплообменных систем при различных режимах эксплуатации интегрированного с ними оборудования, аппаратов, технологических линий, систем отопления и кондиционирования, а также иных объектов, влияет не только на их работоспособность и долговечность. Правильный выбор теплоносителя и оптимизация совокупности факторов, влияющих на исправное функционирование теплообменной аппаратуры, непосредственно связаны с проблемами обеспечения промышленной, пожарной, экологической и иной безопасности на объекте.

ООО «НПП Спецавиа» оказывает весь комплекс услуг по обслуживанию теплообменных систем с максимальным учётом пожеланий заказчика:

  • Постпродажное обслуживание теплоносителей, поддержание работоспособности системы в исправном состоянии
  • Заполнение контуров теплообменных систем новым теплоносителем
  • Улучшение свойств существующего теплоносителя
  • Замена отработанного теплоносителя

Специалисты сервисной службы ООО «НПП Спецавиа» обладают необходимой квалификацией, а также располагают всем необходимым оборудованием, инструментарием и приборами, которые позволяют осуществлять работы различной сложности с учётом индивидуальной специфики каждого конкретного объекта.

Тесное многолетнее взаимодействие нашей компании с ведущими производителями и монтажными организациями теплообменного оборудования, систем вентиляции и кондиционирования позволило в полной мере удовлетворить потребности самых разнообразных заказчиков и заслужить их отзывы и благодарности.

Постпродажное обслуживание

При заказе любой специальной жидкости из ассортимента продукции, выпускаемой ООО «НПП Спецавиа», специалисты нашей компании предоставляют конечному потребителю комплекс услуг по её дальнейшему постпродажному сопровождению и обслуживанию, включающий в себя:

  • Гарантийное обслуживание
  • Ремонтно-профилактическое обслуживание
  • Аварийно-восстановительные работы

Специалисты сервисной службы нашей организации проводят диагностику текущего состояния теплообменных систем различного конструктивного исполнения с целью поддержания их работоспособного состояния, профилактики возникновения аварийных ситуаций и минимизации текущих издержек заказчика.

Все работы выполняются в строгом соответствии с существующими технологическими регламентами, в кратчайшие сроки с минимальными финансовыми затратами, практически без нарушения технологического цикла, предусмотренного на каждом конкретном объекте.

Гарантийное обслуживание

Наша организация предоставляет гарантийные обязательства на теплоносители производства ООО «НПП Спецавиа», в течение 5 лет с момента производства соответствующей товарной партии специальных жидкостей при условии соблюдения условий её хранения, предусмотренных производителем.

В течение всего гарантийного срока заказчик имеет право на бесплатное устранение выявленных несоответствий качества поставленной продукции, при условии мотивированного документарного подтверждения обнаруженных неисправностей, дефектов и прочих факторов, свидетельствующих о некондиционных состояниях поставленного продукта.

В случае выявления объективных обстоятельств, приведших к нарушению работоспособности системы из-за несоблюдения заказчиком правил эксплуатации оборудования, транспортировки и хранения теплоносителей, а также иных существенных условий, указанных в технической документации, предоставленной поставщиком теплообменных систем и производителем совместимых с ними теплоносителей, заказчик утрачивает право на гарантийное обслуживание.

В гарантийные обязательства, в данном случае, не включаются сервисные и профилактические виды обслуживания, которые являются самостоятельными видами услуг, в силу чего оказываются заказчику на возмездной основе в рамках компетенции производителя и только в части, связанной с применением теплоносителей в качестве рабочих сред.

Ремонтно-профилактическое обслуживание

Современные теплообменные системы представляют собой сложные инженерные системы, исправное функционирование которых зависит от многих факторов, в том числе от качества применяемого теплоносителя, его потребительских характеристик, диапазона эксплуатационных возможностей и ряда иных параметров.

Неправильный выбор теплоносителя может привести к следующим неблагоприятным последствиям:

  • Ускоренная коррозия конструктивных элементов теплообменных систем
  • Механическое разрушение уплотнительных элементов
  • Возникновение отложений на внутренних стенках теплообменного контура

Вышеперечисленные и сопутствующие им процессы рано или поздно неизбежно приводят к изменению температурных и гидравлических нагрузок, влекут за собой нарушение штатной работы технологического оборудования, перерасход электроэнергии, возникновение внешних протечек и внутренние перепускания рабочих сред из контура в контур.

Причин возникновения такой ситуации может быть несколько. Вот лишь некоторые из них:

  • Ошибки, допущенные при проектировании и монтаже
  • Некорректная эксплуатация оборудования
  • Несоблюдение сроков сервисного обслуживания или его полное отсутствие

Своевременное обращение в сервисную службу ООО «НПП Спецавиа» позволит принять своевременные меры по недопущению развития нештатных или аварийных ситуаций./

Алгоритм сотрудничества в данном случае может быть следующим:

  • Диагностика текущего состояния работоспособности теплообменной системы:
    • Анализ причин возникновения протечек и/или иных потерь теплоносителя
    • Анализ причин ухудшения штатных параметров теплообмена (потери давления, повышенный расход электроэнергии и т.п.)
    • Анализ работоспособности запорных, дренажных, перепускных и иных узлов арматуры
  • Анализ теплоносителя, используемого в системе:
    • Оценка применяемого типа теплоносителя по критериям эксплуатационного соответствия
    • Оценка физико-химических параметров существующего теплоносителя в лабораторных условиях
    • Оценка факторов безопасности (пожарной, промышленной, экологической и пр.)
  • Устранение выявленных конструктивных неисправностей:
    • Чистка или замена фильтрующих элементов
    • Замена уплотнительных, запорных и иных узлов и элементов
    • Промывка теплообменной системы, очистка её составных компонентов
  • Замена или восстановление свойств теплоносителя:
    • Регенерация существующей рабочей среды
    • Подбор теплоносителя с оптимальными эксплуатационными параметрами

Данный вид обслуживания рекомендуется проводить не реже одного раза в год по окончании сезона эксплуатации теплообменной системы или при возникновении регламентного «технологического окна».

В случае невозможности устранения возникших неисправностей теплообменной системы, не связанных непосредственно с качеством теплоносителя, силами сотрудников ООО «НПП Спецавиа», в адрес заказчика будет направлен пакет предложений по ремонту отдельных узлов или модернизации системы в целом, реализация которого позволит решить возникшую проблему.

Аварийно-восстановительные работы

Необходимость проведения аварийно-восстановительных работ теплообменных систем может быть продиктована рядом обстоятельств, возникших на объекте:

  • Изначальный выбор теплоносителя с физико-химическими характеристиками, которые могут оказаться неприемлемыми для условий эксплуатации в теплообменной системе:
    • Неподготовленная вода, которая обладает:
      • Высокой температурой замерзания
      • Высокой коррозийной активностью
      • Склонностью к образованию солеотложений
    • Сырьевые гликоли, которые обладают:
      • Высокой химической агрессивностью
      • Невысоким сроком эксплуатации
      • Плохой растворимостью присадок
      • Нестабильностью теплофизических свойств
  • Попытка приготовить теплоноситель своими силами из исходных компонентов, которая зависит от ряда факторов:
    • Невозможность создания на месте условий (температура, давление, скорость и пр.) для оптимального растворения необходимых функциональных присадок
    • Невозможность подготовки воды надлежащего качества
    • Невозможность соблюдения точных параметров дозирования компонентов
    • Высокая вязкость исходного сырья при низких температурах
    • Недостаточная компетенция персонала
  • Нарушение работоспособности теплообменного оборудования по следующим причинам:
    • Физический износ отдельных узлов и механизмов
    • Разрушение трубопроводных элементов контура циркуляции и/или элементов уплотнения из-за химического воздействия теплоносителя
    • Нарушение теплоотдачи из-за солеотложений на стенках трубопроводов
    • Утрата свойств теплоносителя в результате естественных причин
    • Засорение контура циркуляции теплоносителя механическими примесями
  • Помимо вышеперечисленных причин, существуют и другие обстоятельства, которые приводят к нарушению или потере работоспособности теплообменного оборудования и требуют проведения аварийно-восстановительных работ.

    Специалисты ООО «НПП Спецавиа» проведут подробную диагностику системы и подготовят заключение, которое позволит заказчику оценить предполагаемые затраты времени и финансов, необходимые для восстановления системы.

    Новый теплохладоноситель

    Одна из самых распространённых ситуаций заключается в том, что заказчик после монтажа (модернизации, ремонта и т.п.) теплообменной системы, планирует заполнить её новым теплоносителем.

    В случае необходимости проводится предварительная пневмо- или гидроопрессовка системы при тесном сотрудничестве с поставщиками теплообменного оборудования.

    Основные критерии выбора теплоносителя, которыми следует руководствоваться, следующие:

    • Низкая температура замерзания
    • Высокая температура кипения
    • Стабильность следующих свойств:
      • Теплоёмкость
      • Теплопроводность
      • Вязкость
      • Плотность
    • Низкая коррозионная активность
    • Приемлемые ценовые уровни

    Перед заполнением теплоносителем, система подвергается предварительной подготовке, включающей в себя:

    • Промывку контура циркуляции кислотным раствором для удаления примесей, окислов железа и иных посторонних включений, которые могут негативно отразиться на работе
    • Последующую нейтрализацию щелочным раствором
    • Проверку герметичности (пневмо- или гидроопрессовку)

    На объекте заказчика перед началом работ должны быть, по возможности, обеспечены следующие минимальные условия:

    • Подъезд транспортных средств подрядчика непосредственно к обслуживаемой теплообменной системе для выгрузки/погрузки теплоносителя
    • Подключение подрядчика к источникам электрической энергии в зонах обслуживания теплообменной системы для питания рабочего оборудования и электроинструмента
    • Возможность прокладки гибкого трубопровода (шланга) подрядчика от точек подключения до ёмкостей с теплоносителем (в том числе на улицу) для его слива из системы или её заполнения
    • Места для хранения резервного запаса теплоносителя
    • Возможность организации радиообмена для координации работы сотрудников сервисной службы при выполнении ими своих обязанностей в различных технологических зонах
    • Доступность к местам подключения сливо-наливной аппаратуры на всех технологических отметках теплообменной системы
    • Содействие технических служб заказчика, обслуживающих данный объект (сантехники, электрики и т.п.), в рамках их профессиональной компетенции при решении возникших вопросов

    Особо хочется подчеркнуть, что промывка теплообменных систем может осуществляться специалистами ООО «НПП Спецавиа» практически в любых температурных диапазонах и в разнообразных климатических условиях.

    После подготовки системы она заполняется теплоносителем, как правило, с применением насосного, вспомогательного, инженерного и иного оборудования, которыми располагает заказчик на объекте, осуществляется контроль её работоспособности и соответствия техническим требованиям.

    Существующий теплохладоноситель

    В ряде случаев возникает необходимость улучшить потребительские характеристики уже имеющегося на объекте теплоносителя. Наша компания готова оказать содействие в решении этой проблемы и предложить заказчику следующий алгоритм сотрудничества:

    • Диагностика состояния теплообменной системы и лабораторный анализ проб теплоносителя в испытательной аккредитованной лаборатории ООО «НПП Спецавиа»
    • Проведение комплекса мероприятий по итогам заключения, выданного лабораторией:
      • Очистка и частичная регенерация существующего теплоносителя с помощью установки «АСОРТ» в случае положительного заключения лаборатории
      • Полная регенерация теплоносителя путём добавки специальных жидкостей производства ООО «НПП Спецавиа» по индивидуальной рецептуре
      • Утилизация (повторная переработка) отработанного теплоносителя в случае получения отрицательного заключения лаборатории
    • По итогам выполненных работ готовится заключение, подтверждающее эксплуатационные перспективы теплоносителя, подвергшегося восстановительным процедурам.

      Кроме того, во всех перечисленных случаях отбираются и хранятся на нашем предприятии арбитражные пробы теплоносителя для потенциального решения спорных вопросов, которые могут возникнуть в процессе его дальнейшей эксплуатации.

      Отработанный теплохладоноситель

      В ряде случае необходимо заменить отработанный теплоноситель, который признан заказчиком непригодным к дальнейшей эксплуатации по своему прямому назначению.

      Процедура сотрудничества с ООО «НПП Спецавиа» в данном случае может происходить по следующему алгоритму:

      • Диагностика работоспособности теплообменной системы
      • Лабораторный анализ отработанного теплоносителя (по желанию заказчика)
      • Утилизация отработанного теплоносителя, изъятого с объекта заказчика
      • Подготовка теплообменной системы (промывка, опрессовка и т.п.) для заполнения новым теплоносителем
      • Выбор оптимального теплоносителя производства ООО «НПП Спецавиа» и заполнение системы
      • Проверка работоспособности системы и её соответствия требованиям технической документации
      • Подготовка заключения и оформление пакета необходимых документов
      • Заключение соглашения о дальнейшем сервисном обслуживании системы

      Все перечисленные виды работ были осуществлены на практике и по их итогам имеются многочисленные положительные отзывы наших деловых партнёров.