Комплексное обслуживание

Исправное функционирование теплообменных систем при различных режимах эксплуатации интегрированного с ними оборудования, аппаратов, технологических линий, систем отопления и кондиционирования, а также иных объектов, влияет не только на их работоспособность и долговечность. Правильный выбор теплоносителя и оптимизация совокупности факторов, влияющих на исправное функционирование теплообменной аппаратуры, непосредственно связаны с проблемами обеспечения промышленной, пожарной, экологической и иной безопасности на объекте.

ООО «НПП Спецавиа» оказывает весь комплекс услуг по обслуживанию теплообменных систем с максимальным учётом пожеланий заказчика:

Постпродажное обслуживание теплоносителей, поддержание работоспособности системы в исправном состоянии
Заполнение контуров теплообменных систем новым теплоносителем
Улучшение свойств существующего теплоносителя
Замена отработанного теплоносителя

Специалисты сервисной службы ООО «НПП Спецавиа» обладают необходимой квалификацией, а также располагают всем необходимым оборудованием, инструментарием и приборами, которые позволяют осуществлять работы различной сложности с учётом индивидуальной специфики каждого конкретного объекта.

Тесное многолетнее взаимодействие нашей компании с ведущими производителями и монтажными организациями теплообменного оборудования, систем вентиляции и кондиционирования позволило в полной мере удовлетворить потребности самых разнообразных заказчиков и заслужить их отзывы и благодарности.

Постпродажное обслуживание

При заказе любой специальной жидкости из ассортимента продукции, выпускаемой ООО «НПП Спецавиа», специалисты нашей компании предоставляют конечному потребителю комплекс услуг по её дальнейшему постпродажному сопровождению и обслуживанию, включающий в себя:

Гарантийное обслуживание
Ремонтно-профилактическое обслуживание
Аварийно-восстановительные работы

Специалисты сервисной службы нашей организации проводят диагностику текущего состояния теплообменных систем различного конструктивного исполнения с целью поддержания их работоспособного состояния, профилактики возникновения аварийных ситуаций и минимизации текущих издержек заказчика.

Все работы выполняются в строгом соответствии с существующими технологическими регламентами, в кратчайшие сроки с минимальными финансовыми затратами, практически без нарушения технологического цикла, предусмотренного на каждом конкретном объекте.

Гарантийное обслуживание

Наша организация предоставляет гарантийные обязательства на теплоносители производства ООО «НПП Спецавиа», в течение 5 лет с момента производства соответствующей товарной партии специальных жидкостей при условии соблюдения условий её хранения, предусмотренных производителем.

В течение всего гарантийного срока заказчик имеет право на бесплатное устранение выявленных несоответствий качества поставленной продукции, при условии мотивированного документарного подтверждения обнаруженных неисправностей, дефектов и прочих факторов, свидетельствующих о некондиционных состояниях поставленного продукта.

В случае выявления объективных обстоятельств, приведших к нарушению работоспособности системы из-за несоблюдения заказчиком правил эксплуатации оборудования, транспортировки и хранения теплоносителей, а также иных существенных условий, указанных в технической документации, предоставленной поставщиком теплообменных систем и производителем совместимых с ними теплоносителей, заказчик утрачивает право на гарантийное обслуживание.

В гарантийные обязательства, в данном случае, не включаются сервисные и профилактические виды обслуживания, которые являются самостоятельными видами услуг, в силу чего оказываются заказчику на возмездной основе в рамках компетенции производителя и только в части, связанной с применением теплоносителей в качестве рабочих сред.

Ремонтно-профилактическое обслуживание

Современные теплообменные системы представляют собой сложные инженерные системы, исправное функционирование которых зависит от многих факторов, в том числе от качества применяемого теплоносителя, его потребительских характеристик, диапазона эксплуатационных возможностей и ряда иных параметров.

Неправильный выбор теплоносителя может привести к следующим неблагоприятным последствиям:

Ускоренная коррозия конструктивных элементов теплообменных систем
Механическое разрушение уплотнительных элементов
Возникновение отложений на внутренних стенках теплообменного контура

Вышеперечисленные и сопутствующие им процессы рано или поздно неизбежно приводят к изменению температурных и гидравлических нагрузок, влекут за собой нарушение штатной работы технологического оборудования, перерасход электроэнергии, возникновение внешних протечек и внутренние перепускания рабочих сред из контура в контур.

Причин возникновения такой ситуации может быть несколько. Вот лишь некоторые из них:

Ошибки, допущенные при проектировании и монтаже
Некорректная эксплуатация оборудования
Несоблюдение сроков сервисного обслуживания или его полное отсутствие

Своевременное обращение в сервисную службу ООО «НПП Спецавиа» позволит принять своевременные меры по недопущению развития нештатных или аварийных ситуаций./

Алгоритм сотрудничества в данном случае может быть следующим:

Диагностика текущего состояния работоспособности теплообменной системы:
- Анализ причин возникновения протечек и/или иных потерь теплоносителя
- Анализ причин ухудшения штатных параметров теплообмена (потери давления, повышенный расход электроэнергии и т.п.)
- Анализ работоспособности запорных, дренажных, перепускных и иных узлов арматуры
Анализ теплоносителя, используемого в системе:
- Оценка применяемого типа теплоносителя по критериям эксплуатационного соответствия
- Оценка физико-химических параметров существующего теплоносителя в лабораторных условиях
- Оценка факторов безопасности (пожарной, промышленной, экологической и пр.)
Устранение выявленных конструктивных неисправностей:
- Чистка или замена фильтрующих элементов
- Замена уплотнительных, запорных и иных узлов и элементов
- Промывка теплообменной системы, очистка её составных компонентов
Замена или восстановление свойств теплоносителя:
- Регенерация существующей рабочей среды
- Подбор теплоносителя с оптимальными эксплуатационными параметрами

Данный вид обслуживания рекомендуется проводить не реже одного раза в год по окончании сезона эксплуатации теплообменной системы или при возникновении регламентного «технологического окна».

В случае невозможности устранения возникших неисправностей теплообменной системы, не связанных непосредственно с качеством теплоносителя, силами сотрудников ООО «НПП Спецавиа», в адрес заказчика будет направлен пакет предложений по ремонту отдельных узлов или модернизации системы в целом, реализация которого позволит решить возникшую проблему.

Аварийно-восстановительные работы

Необходимость проведения аварийно-восстановительных работ теплообменных систем может быть продиктована рядом обстоятельств, возникших на объекте:

Изначальный выбор теплоносителя с физико-химическими характеристиками, которые могут оказаться неприемлемыми для условий эксплуатации в теплообменной системе:
- Неподготовленная вода, которая обладает:
  - Высокой температурой замерзания
  - Высокой коррозийной активностью
  - Склонностью к образованию солеотложений
- Сырьевые гликоли, которые обладают:
  - Высокой химической агрессивностью
  - Невысоким сроком эксплуатации
  - Плохой растворимостью присадок
  - Нестабильностью теплофизических свойств
Попытка приготовить теплоноситель своими силами из исходных компонентов, которая зависит от ряда факторов:
- Невозможность создания на месте условий (температура, давление, скорость и пр.) для оптимального растворения необходимых функциональных присадок
- Невозможность подготовки воды надлежащего качества
- Невозможность соблюдения точных параметров дозирования компонентов
- Высокая вязкость исходного сырья при низких температурах
- Недостаточная компетенция персонала
Нарушение работоспособности теплообменного оборудования по следующим причинам:
- Физический износ отдельных узлов и механизмов
- Разрушение трубопроводных элементов контура циркуляции и/или элементов уплотнения из-за химического воздействия теплоносителя
- Нарушение теплоотдачи из-за солеотложений на стенках трубопроводов
- Утрата свойств теплоносителя в результате естественных причин
- Засорение контура циркуляции теплоносителя механическими примесями

Помимо вышеперечисленных причин, существуют и другие обстоятельства, которые приводят к нарушению или потере работоспособности теплообменного оборудования и требуют проведения аварийно-восстановительных работ.

Специалисты ООО «НПП Спецавиа» проведут подробную диагностику системы и подготовят заключение, которое позволит заказчику оценить предполагаемые затраты времени и финансов, необходимые для восстановления системы.

Новый теплохладоноситель

Одна из самых распространённых ситуаций заключается в том, что заказчик после монтажа (модернизации, ремонта и т.п.) теплообменной системы, планирует заполнить её новым теплоносителем.

В случае необходимости проводится предварительная пневмо- или гидроопрессовка системы при тесном сотрудничестве с поставщиками теплообменного оборудования.

Основные критерии выбора теплоносителя, которыми следует руководствоваться, следующие:

Низкая температура замерзания
Высокая температура кипения
Стабильность следующих свойств:
- Теплоёмкость
- Теплопроводность
- Вязкость
- Плотность
Низкая коррозионная активность
Приемлемые ценовые уровни

Перед заполнением теплоносителем, система подвергается предварительной подготовке, включающей в себя:

Промывку контура циркуляции кислотным раствором для удаления примесей, окислов железа и иных посторонних включений, которые могут негативно отразиться на работе
Последующую нейтрализацию щелочным раствором
Проверку герметичности (пневмо- или гидроопрессовку)

На объекте заказчика перед началом работ должны быть, по возможности, обеспечены следующие минимальные условия:

Подъезд транспортных средств подрядчика непосредственно к обслуживаемой теплообменной системе для выгрузки/погрузки теплоносителя
Подключение подрядчика к источникам электрической энергии в зонах обслуживания теплообменной системы для питания рабочего оборудования и электроинструмента
Возможность прокладки гибкого трубопровода (шланга) подрядчика от точек подключения до ёмкостей с теплоносителем (в том числе на улицу) для его слива из системы или её заполнения
Места для хранения резервного запаса теплоносителя
Возможность организации радиообмена для координации работы сотрудников сервисной службы при выполнении ими своих обязанностей в различных технологических зонах
Доступность к местам подключения сливо-наливной аппаратуры на всех технологических отметках теплообменной системы
Содействие технических служб заказчика, обслуживающих данный объект (сантехники, электрики и т.п.), в рамках их профессиональной компетенции при решении возникших вопросов

Особо хочется подчеркнуть, что промывка теплообменных систем может осуществляться специалистами ООО «НПП Спецавиа» практически в любых температурных диапазонах и в разнообразных климатических условиях.

После подготовки системы она заполняется теплоносителем, как правило, с применением насосного, вспомогательного, инженерного и иного оборудования, которыми располагает заказчик на объекте, осуществляется контроль её работоспособности и соответствия техническим требованиям.

Существующий теплохладоноситель

В ряде случаев возникает необходимость улучшить потребительские характеристики уже имеющегося на объекте теплоносителя. Наша компания готова оказать содействие в решении этой проблемы и предложить заказчику следующий алгоритм сотрудничества:

Диагностика состояния теплообменной системы и лабораторный анализ проб теплоносителя в испытательной аккредитованной лаборатории ООО «НПП Спецавиа»
Проведение комплекса мероприятий по итогам заключения, выданного лабораторией:
- Очистка и частичная регенерация существующего теплоносителя с помощью установки «АСОРТ» в случае положительного заключения лаборатории
- Полная регенерация теплоносителя путём добавки специальных жидкостей производства ООО «НПП Спецавиа» по индивидуальной рецептуре
- Утилизация (повторная переработка) отработанного теплоносителя в случае получения отрицательного заключения лаборатории

Кроме того, во всех перечисленных случаях отбираются и хранятся на нашем предприятии арбитражные пробы теплоносителя для потенциального решения спорных вопросов, которые могут возникнуть в процессе его дальнейшей эксплуатации.

Отработанный теплохладоноситель

В ряде случае необходимо заменить отработанный теплоноситель, который признан заказчиком непригодным к дальнейшей эксплуатации по своему прямому назначению.

Процедура сотрудничества с ООО «НПП Спецавиа» в данном случае может происходить по следующему алгоритму:

Диагностика работоспособности теплообменной системы
Лабораторный анализ отработанного теплоносителя (по желанию заказчика)
Утилизация отработанного теплоносителя, изъятого с объекта заказчика
Подготовка теплообменной системы (промывка, опрессовка и т.п.) для заполнения новым теплоносителем
Выбор оптимального теплоносителя производства ООО «НПП Спецавиа» и заполнение системы
Проверка работоспособности системы и её соответствия требованиям технической документации
Подготовка заключения и оформление пакета необходимых документов
Заключение соглашения о дальнейшем сервисном обслуживании системы

Все перечисленные виды работ были осуществлены на практике и по их итогам имеются многочисленные положительные отзывы наших деловых партнёров.